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Como Transformei o Destino de um E-Commerce com o Método Comércio Invisível: Duplicando suas Vendas sem Depender de Tráfego Pago em Apenas 7 Meses!
Já imaginou sua loja virtual aumentando as vendas diariamente sem depender de anúncios pagos? Pode parecer improvável, especialmente se agora você está lutando para ver um retorno significativo do seu investimento em publicidade paga.
Mas, deixe-me contar uma história que pode mudar sua percepção.
Quando mergulhei no universo do marketing digital para e-commerce, eu estava, como muitos, dependente do tráfego pago. Isso parecia a solução rápida – afinal, é o que todo mundo faz, não é?
Contudo, olhando para gigantes do mercado como a Amazon e a Kabum, percebi que eles dominavam o mercado sem depender majoritariamente de anúncios pagos. Eles investiam em algo mais poderoso e sustentável. A pergunta que me fiz foi: “Como posso replicar esse sucesso sem correr riscos de quebrar, caso tudo desse errado?”
A resposta não estava nos anúncios que saturavam rapidamente o mercado. Em vez disso, estava na construção de uma presença online sólida e na utilização de técnicas do “Comércio Invisível” que poucos entendem e ainda menos aplicam.
Decidi então me reinventar. Deixei de lado a abordagem comum e me aprofundei em estratégias que não apenas reduziam custos, mas multiplicavam receitas de forma previsível e sustentável. Não foi fácil no início. Experimentei técnicas, falhei e aprendi.
No entanto, após meses de refinamento, descobri um sistema que não apenas atraía clientes, mas os convertia em defensores da marca, entusiasmados e leais.
Com o “Comércio Invisível”, consegui resultados que muitos considerariam impossíveis.
Lojas que lutavam para se manter à tona viram seu faturamento dobrar, enquanto seus gastos com anúncios diminuíam drasticamente (em alguns casos, esses anúncios nem foram mais necessários).
A chave estava em alavancar o tráfego orgânico e em engajar profundamente com os clientes através de canais menos explorados e mais autênticos.
No início, nossos esforços estavam centrados em aumentar as vendas para as lojas de e-commerce com as quais já trabalhávamos. Utilizávamos predominantemente tráfego pago, pois era uma solução rápida e eficaz naquela época.
Porém, logo percebemos que algumas das maiores lojas online começaram a demandar mais do que simples execuções de campanhas. Elas queriam desenvolver competências internas para gerenciar suas próprias estratégias de marketing digital. Essas empresas perceberam que depender continuamente de tráfego pago não era sustentável; preferiram investir em treinamento interno, acreditando que seria mais custo-efetivo me pagar uma única vez para capacitar suas equipes, em vez de manter um contrato recorrente.
Tudo funcionava bem até que, em 2023, começamos a notar uma saturação alarmante no mercado. Os anúncios de produtos de e-commerce, que antes garantiam vendas consistentes, já não eram tão eficazes. Os consumidores estavam se tornando imunes às táticas tradicionais de publicidade paga, e as taxas de conversão começaram a declinar.
Essa mudança resultou em múltiplos cancelamentos de contrato. A equipe e eu ficamos frustrados, pois investíamos tempo e energia para aprimorar nossas campanhas, mas os resultados já não correspondiam às expectativas. Determinado a entender o que os gigantes do e-commerce faziam para se manter relevantes, iniciei uma pesquisa aprofundada.
Rapidamente percebi que, apesar da inteligência das estratégias que aplicávamos, algo fundamental estava faltando. Eu não conseguia identificar o que as grandes lojas faziam de diferente. As campanhas pareciam perfeitas, mas claramente algo não estava certo. Decidi então revisitar e ajustar nossa abordagem.
Na busca por soluções, entrei em contato com várias grandes agências de marketing digital no Brasil, esperando encontrar uma nova direção, até participei de lives riquíssimas como as que você pode ver abaixo, onde debatemos ideias e tive um aprendizado com esses gigantes. No entanto, para minha surpresa, muitas delas enfrentavam desafios semelhantes e não tinham respostas claras para os problemas atuais.
Dedicado a desvendar as estratégias que diferenciavam as agências mais bem-sucedidas, decidi “entrevistar” os principais donos de agências de marketing digital do país.
Minha missão era clara: entender o que os fazia alcançar resultados excepcionais em suas campanhas. Durante essas conversas, comecei a perceber que o problema não era a execução, mas sim a abordagem estratégica que eu escolhia.
Foi nesse período de introspecção que me deparei com um anúncio que mudaria minha forma de pensar. O anúncio era de um renomado especialista em marketing dos Estados Unidos, que promovia seu livro chamado “Invisible Commerce Secrets” — uma obra dedicada a estratégias de marketing digital que exploram nichos lucrativos e criam demanda onde aparentemente não existe.
O autor, conhecido por transformar uma agência modesta em uma gigante do setor com faturamento anual superior a USD 40 milhões, era reconhecido por suas abordagens inovadoras.
Intrigado e motivado pelo potencial de aplicar esses conceitos inovadores, adquiri o livro imediatamente. A leitura de “Invisible Commerce Secrets” foi reveladora, mostrando-me como fugir do oceano vermelho de competição feroz e mergulhar em um oceano azul de oportunidades sem concorrência.
O livro detalhava como atrair e engajar clientes de maneiras que nunca havíamos considerado antes, reduzindo a dependência de tráfego pago e maximizando o ROI através de táticas orgânicas e focadas no valor.
Foi com apenas uma frase que eu consegui de fato perceber o ouro que eu tinha em minhas mãos, o autor me libertou com o que você vai ler agora, me fazendo enxergar nem todo mundo é capaz de pagar o preço que estava “começando a pagar a minha primeira parcela”: “essas estratégias parecem difíceis demais, o que distanciam as agências e donos de e-commerces medíocres que querem resultados rápidos o tempo todo, a todo o tempo”.
Obviamente, comprei e li esse livro, e na sequência agendei uma chamada com o time deles, para ver como eles poderiam me ajudar.
Cheguei a trabalhar com vários e-commerces de diversos nichos diferentes, mas esse cara me revelou na call algo que eu nem imaginava.
Aquele dia foi um marco, me deparei com uma triste realidade: eu atendia lojas virtuais, sim e-commerces, aplicando a estratégia errada.
O cara era muito bom, eu não sabia explicar exatamente ainda o porquê ele era bom, só sabia que era, dava pra sentir com suas sacadas diferentes das que eu já tinha escutado.
Como não tinha como aprender com eles por conta do alto valor da sua consultoria, decidi tentar aprender por conta própria, e assim, segui meses, tentando ajudar meus clientes de e-commerce, obviamente tendo sucesso, mas nem tanto quanto gostaria.
Muita coisa aconteceu, o primeiro problema é que eu não conseguia gerar bons leads de forma eficiente e com previsibilidade, até porque o tráfego pago traz resultados rápidos.
Mas muitas vezes demora para trazer bons clientes, por conta a inteligência do pixel das ferramentas, e as lojas online que contratavam meu serviço, muitas vezes achavam que em 30 dias já teria resultados gigantescos.
Tentei cada um dos métodos que se pode conhecer para acelerar o processo de crescimento desses e-commerces que eu atuava.
Eu acreditava que por não ter muito conhecimento em tráfego orgânico na época, eu deveria continuar testando outras formas pagas (talvez tenha sido um grande erro).
Mas eu vejo erros como formas de aprendizagem e não como perdas de tempo, tudo faz parte da caminhada e assim eu segui.
Indicação Premiada, Outbound, Cold Calling, Cold Email, Prospecção de Linkedin, Robô de Linkedin, Prospecção 1a1, Prospecção no Instagram, Eventos, o próprio Tráfego Pago… E nada, absolutamente NADA me gerava um bom volume de LEADS QUALIFICADOS, e não era possível de forma alguma sonhar com escala nas lojas virtuais que eu atuava.
Embora ocasionalmente conseguíssemos atrair bons clientes, a maioria das vendas não era lucrativa o suficiente.
Frequentemente, nos encontrávamos promovendo produtos de menor valor, como itens de baixo custo que geravam pouca margem de lucro.
A ironia era que, apesar de termos uma equipe dedicada e apaixonada de mais de 10 pessoas, a incapacidade de gerar vendas consistentes e lucrativas levava a decisões dolorosas de redução do pessoal.
Cada decisão de cortar membros da equipe não era apenas uma questão de negócios, mas uma escolha emocionalmente difícil.
Essas pessoas não eram apenas funcionários; eram indivíduos com famílias e histórias pessoais, todos dependentes do sucesso de nossa agência.
O peso dessa responsabilidade era palpável e a cada contrato cancelado, sentia como se falhasse não apenas na execução de nossa estratégia, mas também com as pessoas que confiavam em mim para garantir sua segurança financeira.
O segundo problema que aconteceu, é que quando eu conseguia alguns bons leads para esses e-commerces, a nossa taxa de conversão era muito baixa.
Decidi resolver um problema por vez, começando pela geração de leads qualificados, dessa vez com tráfego orgânico. Usando o que conhecemos como SEO (Search Engine Optimization).
Trabalhei com afinco, e busquei o máximo de referências de geração de leads para e-commerces que eu podia. Passei quase 1 ano trabalhando incansavelmente nisso com meu time… dia após dia… até que conseguimos validar um mecanismo que trazia leads de fato qualificados.
Depois, fui resolver a parte da conversão desses leads, conseguindo entender o que os e-commerces faziam de errado durante o processo. Foi um trabalho árduo, e parece que não importava o tanto que eu me esforçava, eu não conseguia ter um sistema que trouxesse previsibilidade de vendas todos os meses para nossas lojas online parceiras.
Eu e meu antigo sócio decidimos dar um basta nessa situação, quando procuramos uma agência norte-americana, que até mencionei anteriormente. Descobri que ele já tinha vendido sozinho mais de U$D’60.000.000,00 em produtos em lojas virtuais lá nos EUA.
Motivados pela necessidade de inovação, contratamos o time do Johnson para um período de seis meses de mentoria. O investimento foi de US$1.250 por mês inicialmente, aumentando para US$1.500 nos meses subsequentes, totalizando cerca de R$45.000,00.
Este investimento visava transformar radicalmente nossa abordagem ao marketing digital, focando em métodos que garantiriam não só a atração de leads qualificados mas também sua conversão em vendas sustentáveis.
Sob a orientação de Johnson, implementamos uma série de estratégias avançadas que nos permitiram explorar nichos de mercado inexplorados e engajar clientes de maneiras que antes não considerávamos. Essas mudanças resultaram em uma melhoria significativa nas taxas de conversão, no engajamento do cliente e, por fim, no retorno sobre o investimento em marketing.
A mentoria com Johnson provou ser a última das “seis jóias do infinito” para nossa estratégia de marketing digital. A metodologia inovadora que aprendemos, originada dos profissionais de marketing mais avançados dos Estados Unidos, transformou completamente a forma como abordávamos o e-commerce.
Aplicando as técnicas adquiridas, conseguimos aumentar nossa base de clientes em 30%, um feito que superou qualquer mês anterior em nossa história. Além disso, conseguimos mais do que dobrar a quantidade de clientes engajados e aumentar significativamente o tempo de permanência deles em nossa plataforma.
O mais maluco, porém, foi a redução pela metade do número de leads de baixa qualidade, o que otimizou o trabalho de nossa equipe e diminuiu significativamente o esforço necessário para converter novos clientes.
Essencialmente, conseguimos gerar muito mais receita com muito menos esforço. As lojas de e-commerce com as quais trabalhávamos passaram a operar com uma eficiência sem precedentes, alcançando resultados substanciais sem a necessidade de investir em grandes volumes de tráfego pago. Estávamos, literalmente, fazendo mais com menos.
Parece loucura, não é? Mas a realidade é que, com a orientação correta e uma estratégia bem planejada, é totalmente possível transformar o cenário de um negócio de e-commerce. Essa experiência redefiniu nossas práticas e estabeleceu um novo padrão de excelência dentro da indústria.
A nova metodologia que adotamos, centrada no “Comércio Invisível”, mostrou-se extraordinariamente eficaz na filtragem de clientes desalinhados. Ao invés de atrair um grande volume de visitantes de baixa qualidade, começamos a ver um aumento no número de clientes mais engajados e dispostos a realizar compras mais significativas em nossa plataforma de análise de dados.
Anteriormente, a equipe dos nossos clientes passava horas respondendo consultas que raramente se convertiam em vendas significativas. Com a implementação do nosso novo sistema, esse tipo de interrupção diminuiu drasticamente. Agora, os potenciais clientes que chegam ao final do nosso funil de vendas são extremamente qualificados e mais propensos a fazer compras.
E aí, o resultado veio!
Para ilustrar o impacto, vamos considerar um exemplo hipotético. Antes da implementação da nova estratégia, um mês típico poderia resultar em 200 novas transações, totalizando R$85.000, se cada compra média fosse de R$100. Após a adoção do “Comércio Invisível”, embora o número de transações tenha diminuído para 176, o valor total aumentou para R$136.250, refletindo um ticket médio maior e clientes mais comprometidos.
Inclusive, sentimos essas diferenças no nosso próprio negócio, esta abordagem não apenas melhorou a qualidade das interações dos nossos clientes, mas também impulsionou significativamente o faturamento mensal da nossa agência. O faturamento da nossa empresa, para usar um exemplo concreto, ultrapassou a marca de R$ 150.000,00 mensais, demonstrando não só a eficácia da metodologia em termos de aumento de receita, mas também sua sustentabilidade a longo prazo.
Já imaginou? Aumentar suas vendas online enquanto reduz o esforço necessário? Com a nossa abordagem do “Comércio Invisível”, isso não é apenas uma possibilidade, é a realidade para nossos clientes.
Mantendo o mesmo custo e utilizando a mesma equipe dedicada, conseguimos otimizar nosso processo de vendas para servir menos clientes, mas com transações de maior valor. O resultado? Mais receita com menos trabalho.
Há 1 ano atrás, por falta de alinhamento com meu antigo sócio, decidi vender parte da minha agência antiga e montar uma nova, 100% focada em E-Commerce (antes em corretoras de seguro) e isso foi um marco pra mim.
Na verdade, das outras empresas que tive, todas quebraram ou morreram. Foi a primeira vez que fiz um negócio sólido, que realmente prosperou.
Essa grana me permitiria facilmente tirar um ano sabático, ou mais, pra pensar no que quero fazer.
Mas isso não faz meu perfil.
Decidi fazer algo diferente, abrir a caixa preta do que aprendi 2022 a 2024 e traduzo isso com entrega qualificada de serviços, usando o que existe de mais moderno das tecnologias de marketing digital, SEO e Funil de Vendas.
Como Saí Da Montanha Russa De Vendas em E-Commerces que eu Atuava para Trazer mais de (R$70k Em Crescimento para uma Loja Virtual de SP) Usando Apenas Tráfego Orgânico!
1. Deixar minha oferta absurdamente sexy, única e longe da ‘prateleira das outras lojas virtuais competidoras’
Essa primeira, é extremamente contra-intuitiva, porque o que fiz, na verdade foi PARAR DE OLHAR PARA A CONCORRÊNCIA BRASILEIRA!
Quando você faz o mesmo que os seus concorrentes e só muda alguns detalhes, pensando que está fazendo melhor, você está na mesma prateleira das DEZENAS DE MILHARES de e-commerces que têm no Brasil.
Pare pra fazer as contas. Só em SP, temos milhares de lojas virtuais e quantas você vê tendo resultados gigantescos como a Magazine Luiza ou a Kabum, por exemplo?
Eu passei a vender outra coisa, que definitivamente NINGUÉM NO BRASIL está fazendo, foi um dos segredos que o cara do Livro “Invisble” me contou.
Isso me permitiu:
Voltamos a falar deste segredo daqui a pouco.
2. Implementar o funil de vendas ‘ultra qualificador’ de uma das maiores agências de marketing digital do mundo
– Comecei a vender produtos melhores, mais lucrativos e mais caros;
– Atrair uma margem de lucro bem maior para as empresas de e-commerce;
– Menor esforço por parte da equipe de vendas / atendimento;
– Menor esforço de conversão / vendas;
– Menor taxa de saída do carrinho;
– Escolha de mais produtos por cada cliente comprador, aumentando a margem de lucro.
Esse funil mudou completamente a realidade das lojas virtuais que atendo. Quando eu entendi que deveria olhar a jornada de compra do cliente de e-commerce com um olhar completo, e não apenas os leads que vinham das campanhas, nós conseguimos multiplicar os resultados absurdamente.
Eu passei um bom tempo lutando para conseguir leads realmente qualificados, pessoas prontas para comprar um produto. Era uma saga interminável.
Já cheguei a trazer mais de 100 leads em um dia com tráfego pago, e sem sair nenhuma vendinha sequer depois disso. Esse funil orgânico que descobri batalhando por quase 1 ano, como contei acima nesse texto mudou o jogo.
Mas o Johnson (do livro invisible commerce secrets) me trouxe mais um segredo, um ajuste simples… que mudou tudo.
É o seguinte: decidi compilar estes 2 segredos e mais todos os ensinamentos que adquiri desde 2022, e compartilhar com alguns donos de e-commerce.
Como vai funcionar: vou selecionar algumas pessoas para entregar GRATUITAMENTE uma sessão estratégica de 30 ~ 45min para desenhar um plano de ação de como implementar essa metodologia americana para trazer todos os dias de clientes pagantes para sua loja, com eficiência e previsibilidade.
Essa sessão estratégica REALMENTE tem o objetivo de gerar valor para os selecionados, sendo assim, apenas aplicar não garante uma vaga na sessão estratégica. Vou analisar cuidadosamente as aplicações e aceitar apenas quem tem capacidade de tirar valor desta sessão estratégica gratuita.
“Beleza, Diego Brasileiro, é óbvio que você vai tentar me vender algo no final, o que vai ser?”
Se você me conhece, sabe que meu lema é #AlwaysSelling, sempre vendendo. Somente para os que eu perceber um REAL FIT com minha solução, vou oferecer meu programa de consultoria especializada em E-Commerce. Mas deixo claro, você não tem nenhum compromisso/obrigação com isso.
A real é que minha análise de fit é bem criteriosa, e a maioria das sessões estratégicas (+/ — 60%) eu não oferto nada, por falta de fit. Então nem pense que porque talvez eu te ofereça algo, que essa sessão será uma perda de tempo. EU GARANTO: NÃO SERÁ.
Então se você tá comprometido a trazer clientes adicionais todos os dias pro seu negócio, e quem sabe faturar seu 1º milhão mês com produtos no seu e-commerce, participe da sessão estratégica gratuita.
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