Já passou pela sua cabeça o que faz um Gerente de E-Commerce e se essa é uma carreira realmente promissora para você?
Com um crescimento massivo nas vendas em lojas virtuais, a necessidade de novos profissionais surgem e novas oportunidades aparecem.
Apesar de que a profissão de gerente de e-commerce seja relativamente nova, vamos dar um empurrãozinho na sua carreira de adiantando quais são as melhores práticas, quanto ganha um gerente de e-commerce, o que ele faz e como você poderá se destacar nesta profissão.
Preparado? Então vamos lá!
Este guia completo abordará tudo o que você precisa saber sobre a função de Gerente de E-Commerce, desde suas responsabilidades até o potencial de remuneração e onde encontrar vagas promissoras.
Prepare-se para uma imersão no mundo do comércio eletrônico.
O que é um Gerente de E-Commerce?
Um Gerente de E-Commerce é um profissional responsável por coordenar e gerenciar todas as atividades relacionadas à operação de uma loja virtual ou plataforma de comércio eletrônico.
Sua função é essencial para garantir que a loja online seja eficiente, atraente e lucrativa.
Este profissional gerencia todo o e-commerce, desde o layout, até as análises de dados importantes de marketing para e-commerce para tomar decisões informadas.
O mundo do comércio eletrônico é dinâmico e em constante evolução, e o Gerente de E-Commerce desempenha um papel crucial nesse cenário.
Mas, afinal, o que exatamente esse profissional faz?
O que faz um Gerente de E-Commerce?
O Gerente de E-Commerce é o maestro por trás da operação de uma loja virtual.
Ele orquestra todas as atividades necessárias para garantir que o site de e-commerce seja eficiente, atraente e lucrativo.
Suas principais responsabilidades incluem:
- Gestão da Plataforma: faz a seleção, manutenção e implementação da plataforma de vendas no e-commerce, conseguindo garantir que a loja virtual seja funcional e que esteja de acordo com as necessidades da empresa;
- Estratégia de Marketing: desenvolve estratégias de marketing digital para e-commerce visando atrair tráfego qualificado para a loja virtual. Isso pode envolver a otimização para mecanismos de busca (SEO para E-Commerce), publicidade online, mídias sociais, e-mail marketing e outras táticas.
- Experiência do Cliente: esse profissional certifica-se de que a experiência de navegação na loja virtual seja intuitiva e agradável, incentivando os visitantes a se tornarem clientes. Isso pode incluir aprimorar a interface do site, sua arquitetura e tornar o processo de compra simples (checkout simplificado) e oferecer um atendimento ao cliente eficaz;
- Gestão de Estoque: o gerente de e-commerce ainda cuida do estoque de produtos disponíveis na loja, garantindo que haja disponibilidade de produtos, evitando a falta de estoque e o excesso de mercadorias;
- Análise de Dados: Utilizar análises e métricas para avaliar o desempenho da loja e tomar decisões embasadas em dados para otimizar as operações e estratégias das melhores ações de marketing para e-commerce;
- Gestão de Equipe: ele lidera e coordenar uma equipe multidisciplinar que pode incluir profissionais de marketing, designers, desenvolvedores web, vendedores que atendem diretamente o cliente, entre outros profissionais.
O Gerente de E-Commerce desempenha um papel fundamental para maximizar e melhorar as vendas online, trazendo um crescimento rápido e sólido para empresas donas de lojas virtuais.
Eles precisam estar atualizados com as últimas tendências do comércio eletrônico no Brasil e no mundo, buscando sempre entender o comportamento do consumidor na internet e é capaz de se adaptar a estratégias de acordo com as mudanças no mercado.
Esta é com certeza, uma carreira desafiadora, mas altamente promissora e lucrativa em um mundo cada vez mais digitalizado.
Quais São as Habilidades que o Gestor de E-Commerce Deve Ter?
Já tivemos uma ideia de que as habilidades esperadas que um gerente de e-commerce deve ter, não são tão diferentes das de um empreendedor digital.
Basicamente, um gerente de e-commerce ou (gestor de marketing para e-commerce) é um empreendedor a mais dentro de um negócio em expansão.
Ele possui a visão de dono do negócio e liga os pontos mais importantes de uma empresa, focando em resultados baseados em análises informadas.
A carreira de Gerente de E-Commerce exige um conjunto de habilidades variadas para ter sucesso.
Aqui estão algumas das competências mais importantes:
1. Visão Analítica e Estratégica
Se você quer se tornar um gerente de e-commerce, tenha em mente que você precisará lhe dar com dados analíticos, métricas e precisará estar por dentro das tendências de mercado, para tomar melhores decisões, informadas em dados, possibilitando que novas estratégias sejam desenvolvidas de forma eficaz.
Conseguindo melhorar a taxa de conversão do e-commerce, baseada em dados informativos.
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2. Capacidade de Liderança
Não muito diferente de um gerente de loja de varejo, um gerente de e-commerce precisa dominar a liderança de equipe.
No entanto, enquanto um gerente de loja de varejo, gerencia alguns setores básicos, o gerente de lojas virtuais abraça todo o âmbito de profissionais que norteiam o e-commerce.
Liderar uma equipe diversificada é essencial para coordenar todas as atividades do comércio eletrônico e alcançar metas.
3. Experiência com Varejo
Compreender os fundamentos do varejo é fundamental para identificar oportunidades de crescimento e maximizar os lucros.
Por isso, um gerente de e-commerce precisa ter uma mentalidade de varejo, sabendo como seguir com as melhores tomadas de decisões para alavancar as vendas do negócio.
4. Experiência com Estratégias de Marketing
Não basta o conhecimento em varejo, gerenciamento de equipes e análise de dados, o gerente de e-commerce precisa de mais habilidades.
Uma das principais é dominar o marketing digital para e-commerce, isso inclui otimização em SEO, mídias pagas, redes sociais, e tudo que envolve atrair tráfego qualificado para um e-commerce.
Quanto Ganha um Gerente de E-Commerce?
Em média, o salário de um gerente de e-commerce pode variar entre R$ 4.000 a R$ 15.000 mensais, com a possibilidade de bônus e benefícios adicionais.
O salário de um gerente de e-commerce, obviamente, poderá variar, dependendo da localização da sua atuação, do tamanho da empresa em questão e da sua experiência profissional.
No entanto, o ideal é que você alinhe as expectativas com o dono da loja virtual em questão, procure entender se o que você irá receber está a altura dos desafios que terá pela frente.
Como se Tornar um Gerente de E-Commerce?
Para se tornar um Gerente de E-Commerce você precisará combinar educação, experiência prática e desenvolvimento de habilidades específicas.
Se você está determinado a seguir com essa carreira promissora, aqui estão alguns passos essenciais para se tornar um Gerente de E-Commerce:
1. Educação Formal
Graduação
Comece com uma graduação em uma área relacionada ao comércio eletrônico, como Marketing Digital, Administração de Empresas ou E-Commerce.
Isso fornecerá uma base sólida para sua carreira, dando um algo a mais para o seu currículo.
Pós-Graduação (Opcional)
Considere fazer um mestrado ou MBA em Marketing Digital, E-Commerce ou áreas afins pode ajudar a aprimorar suas habilidades e aumentar sua empregabilidade em cargos de gerência.
2. Ganhe Experiência Prática
Estágios e Trabalhos Iniciais
Busque oportunidades de estágio ou empregos iniciais em empresas de comércio eletrônico, ou em departamentos de marketing digital.
Isso permitirá que você adquira experiência prática e compreenda melhor o funcionamento do e-commerce.
Dando uma visão mais ampla de como as coisas funcionam, para quando a oportunidade certa chegar, você estará preparado para enfrentar os desafios.
Projetos Pessoais
Considere criar sua própria loja virtual ou trabalhar em projetos de e-commerce independentes para demonstrar suas habilidades e construir um portfólio.
3. Desenvolva Habilidades Essenciais
Marketing Digital
Aprofunde seus conhecimentos em áreas como SEO, publicidade de anúncios (Google Ads, Facebook Ads e outros), marketing de conteúdo e análise de dados.
Gestão de Projetos
Saber como gerenciar projetos, é fundamental para adaptar as suas estratégias em diferentes atividades do comércio digital eletrônico.
Converse com outros gestores, participe de lives e enriqueça o seu conhecimento em gestão de projetos.
Análise de Dados
Familiarize-se com ferramentas de análise de dados e métricas relevantes para avaliar o desempenho da loja virtual é fundamental.
São as análises informadas que darão insights para as próximas decisões e crescimento do e-commerce.
Como gestor de e-commerce, você precisa dominar a análise de dados.
Habilidades Técnicas
Embora não seja obrigatório, ter conhecimento técnico em desenvolvimento web, design ou outras áreas relacionadas pode ser vantajoso.
Isso porque você entenderá melhor as habilidades dos seus profissionais, conseguindo pensar como eles.
Esse conhecimento irá melhorar a sua comunicação com determinadas áreas do marketing digital do e-commerce, favorecendo o crescimento do negócio e da interação com a equipe operacional.
Habilidades de Liderança
Trabalhe em suas habilidades de liderança, pois os Gerentes de E-Commerce muitas vezes lideram equipes multidisciplinares.
Isso quer dizer que você terá que lidar com diversos setores da empresa que norteiam o e-commerce.
Por isso, estude mais sobre liderança de equipes e esteja pronto para agir no momento certo, do jeito certo.
4. Mantenha-se Atualizado
O mundo do e-commerce está em constante evolução e nos próximos anos o crescimento será ainda maior.
Esteja disposto a aprender continuamente e acompanhar as últimas tendências e tecnologias do setor.
Essa atitude fará com que você esteja sempre a frente, moldando o e-commerce que você gerencia de um jeito inovador, trazendo as tendências mais poderosas para serem aplicadas dentro do e-commerce.
5. Networking
Participe de eventos, conferências e grupos de discussão relacionados ao e-commerce para expandir sua rede profissional e aprender com outros profissionais da área.
É extremamente importante, ter contato com outros profissionais da área, pois se algo surgir e você não souber como resolver, essas pessoas poderão ser a sua luz no fim do túnel.
6. Busque Oportunidades de Carreira
Procure vagas de nível de entrada em e-commerce, como assistente de e-commerce, especialista em marketing digital ou analista de e-commerce, para começar a ganhar experiência prática na área.
Isso irá lhe ajudar a melhorar o seu currículo e dará uma visão mais ampla das coisas.
7. Avance na Carreira
À medida que ganha experiência, busque oportunidades de promoção para cargos de Gerente de E-Commerce.
Isso pode acontecer dentro da mesma empresa em que você está trabalhando ou em outra organização.
Lembre-se de que a carreira de Gerente de E-Commerce é desafiadora, mas também gratificante, especialmente em um mundo cada vez mais digital.
A combinação de educação formal, experiência prática e habilidades específicas o ajudará a trilhar o caminho para se tornar um profissional bem-sucedido nessa área.
Cursos Profissionalizantes para Gerentes de E-Commerce
Para melhorar o seu currículo, faça cursos profissionalizantes para gerentes de e-commerce.
Isso é especialmente importante para você ter um contato mais próximo da sua área de atuação.
Nestes cursos você aprenderá o que realmente importante, indo direto ao ponto, pegando um atalho para o sucesso.
Conheça alguns dos principais cursos de gerente de e-commerce do mercado:
- Curso de gestão de e-commerce para gerentes: Nuvemshop
- E-commerce, inovação e gestão: Alura
- Gestão de E-Commerce: Senac EAD
- Gestão de E-Commerce: Estácio
- Gestão estratégica para comércio eletrônico: Sebrae
- Gestão de E-commerce, Planejamento e Montagem: Udemy
Esses são alguns dos cursos de gerente de e-commerce disponível no mercado, mas existem outros.
Procure o que mais se adeque às suas necessidades e ingresse em um curso completo que lhe apoie com suporte e qualidade de ensino.
Onde Encontrar Vagas de Gerente de E-Commerce?
Para facilitar sua busca por vagas disponíveis de Gerente de E-Commerce, aqui estão os cinco melhores sites de emprego no Brasil, onde você pode encontrar oportunidades promissoras:
- LinkedIn: a maior rede profissional do mundo oferece uma ampla gama de oportunidades em e-commerce;
- InfoJobs: um dos maiores sites de emprego no Brasil, com diversas vagas em comércio eletrônico;
- VAGAS.com: oferece uma vasta seleção de vagas de emprego em diversas áreas, incluindo e-commerce;
- Indeed: um site global de busca de empregos que apresenta uma variedade de oportunidades de Gerente de E-Commerce;
- Catho: uma plataforma popular de busca de empregos que inclui vagas em comércio eletrônico.
Está preparado para Ser um Gerente de E-Commerce?
Percebemos hoje que a carreira de um gerente de e-commerce é desafiadora, mas pode ser bastante emocionante.
Com muitas oportunidades de crescimento e possibilidades gigantescas de prosperar no setor do e-commerce que está em constante evolução.
Essa carreira é uma das mais promissoras da área do marketing para lojas virtuais.
O salário é interessante, é um cargo de poder e de visão, que une as principais habilidades de um profissional capacitado dentro do novo mercado digital.
Conclusão
Hoje aprendemos o que é um gerente de e-commerce, o que faz um gerente de e-commerce, descobrimos o salário médio deste profissional e como você pode ingressar nesta profissão, com cursos para gerente de e-commerce e sites de vagas disponíveis.
Se você tem paixão pelo mundo digital, habilidades analíticas e a capacidade de liderar, essa carreira pode ser o ajuste perfeito para você.
Agora que você tem um entendimento abrangente sobre a função de Gerente de E-Commerce, está pronto para dar o próximo passo em direção a uma carreira empolgante no comércio eletrônico.
Com esses recursos à sua disposição, você estará pronto para buscar oportunidades emocionantes como Gerente de E-Commerce no mercado de trabalho brasileiro. Boa sorte em sua jornada!
Perguntas Frequentes sobre Gerente de E-Commerce
O que é gerente de e-commerce?
O que faz um gerente de e-commerce?
Quais são as principais habilidades que o gerente de e-commerce deve ter?
Quanto ganha um gerente de e-commerce?
Como se destacar como gerente de e-commerce?
Especialista em SEO e Funis de Venda para Empresas
Diego Brasileiro é o fundador da WWB uma empresa de tecnologia com serviços de marketing digital para empresas de serviços e produtos, com uma especialização profunda em SEO e funis de venda.
Além disso, é um expert em Copywriting e Marketing de Conteúdo, direcionando estratégias digitais específicas para negócios.
Visionário e líder nato, Diego tem uma atuação destacada no segmento de sites de serviços e produtos, guiando sua equipe com uma abordagem personalizada e contínua, sempre com foco em resultados e otimização.
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