Growth Hacking para E-commerce: O Guia Definitivo de 2023

Em um cenário onde a competição é acirrada, em 2023, aplicar estratégias de Growth Hacking para E-Commerce é simplesmente indispensável para ter sucesso na jornada empreendedora digital.

Neste guia definitivo, iremos mergulhar fundo no mundo do Growth Hacking para lojas virtuais, entendo sobre o seu significado, características, objetivos e sua diferença em comparação ao marketing tradicional.

Entenda por que o Growth Hacking é uma estratégia fundamental para o crescimento da sua marca no digital e explore os benefícios únicos que ele pode oferecer.

Significado de Growth Hacking: O que significa growth hacking?

Growth Hacking vai além das estratégias de marketing, é uma visão empreendedora digital que aborda o crescimento do negócio de forma única.

No Growth Hacking o custo-benefício é um dos focos, além de buscar formas criativas, escaláveis e eficazes de adquirir, engajar e reter clientes, sem gastar uma fortuna com publicidade.

O Growth Hacking para E-Commerce e para qualquer outro tipo de negócio é baseado em experimentação, sendo necessários testes para tomada de decisões melhores.

growth marketing para e-commerce

O que é Growth Marketing para E-commerce?

O Growth Marketing, também conhecido como Marketing de Crescimento, é uma abordagem estratégica que se concentra em impulsionar o crescimento de um negócio de forma eficaz e sustentável.

Quando aplicado ao e-commerce, o Growth Marketing se torna uma ferramenta poderosa para expandir a base de clientes, aumentar as vendas e melhorar a lucratividade.

Growth Marketing e Growth Hacking para E-Commerce são basicamente a mesma coisa, são apenas nomenclaturas diferentes em sua essência.

A Origem do Growth Hacking

Em 2010, Sean Ellis criou o termo growth hacking, logo o termo se tornou popular entre os negócios de startups, principalmente com a necessidade de diminuição de custos e recursos limitados das empresas.

Desde esse momento, muitos profissionais começaram a se autodenominar growth hacker.

A partir deste momento, a popularidade do termo ganhou mais força, principalmente entre scale-ups e empresas maiores e mais tradicionais.

Empresas como, TikTik, Shopify e Uber, possui sua própria equipe de growth hacking e, além disso, ainda possuem um vice-presidente/direto de crescimento.

Qual o Objetivo de Growth Hacking em Marketing?

O principal objetivo de growth hacking em marketing é procurar e encontrar formas inovadoras de acelerar o crescimento do seu negócio, muitas vezes por meio de experimentação, análise de dados e ajustes contínuos.

Procurar incansavelmente novas oportunidades de crescimento rápido está na raiz do growth marketing e assim tem sido feito por empresas que notaram a sua eficácia.

Qual a Principal Diferença entre Growth Hacking e Marketing?

A diferença principal entre growth hacking e marketing tradicional está na sua forma de abordagem.

Enquanto o marketing tradicional se concentra em táticas e estratégias mais amplas e de longo prazo, o growth hacking é rápido, centrado totalmente em testes para resultados.

Além dessa diferença principal, existem 6 pontos cruciais que diferenciam o marketing tradicional do growth hacking.

Growth hackers e profissionais de marketing desempenham papéis vitais no sucesso das empresas, mas suas abordagens e focos diferem significativamente:

  1. Visão de Oportunidades Futuras: enquanto os profissionais de marketing lidam com as atividades diárias de branding e promoção, os growth hackers estão sempre de olho nas próximas oportunidades de crescimento, explorando caminhos não convencionais;
  2. Uso Completo do Funil: os growth hackers abraçam todo o funil de vendas, incluindo retenção e referências, enquanto muitos profissionais de marketing se concentram principalmente em conscientização e aquisição;
  3. Experimentação Constante: Os growth hackers conduzem pequenos experimentos ágeis para descobrir o que funciona melhor, adaptando-se rapidamente. Os profissionais de marketing frequentemente estão envolvidos em projetos maiores e de longo prazo.
  4. Modelagem de Dados: O trabalho do growth hacker é profundamente baseado em modelagem de dados para tomar decisões informadas, algo menos comum em departamentos de marketing tradicionais.
  5. Conhecimento Técnico: Os growth hackers possuem conhecimentos técnicos, incluindo programação, uso de ferramentas de automação e análise de dados, habilidades menos comuns entre os profissionais de marketing.
  6. Envolvimento com o Produto: Além das estratégias de aquisição, os growth hackers estão fortemente envolvidos com o produto, focando na retenção de clientes ativos e no aprimoramento contínuo.

Essas distinções destacam como ambos desempenham papéis complementares na jornada de crescimento de uma empresa, com os growth hackers sendo os mestres da agilidade e da experimentação, enquanto os profissionais de marketing promovem a marca e a conscientização do público-alvo.

A Importância do Growth Hacking para E-Commerce e outros Negócios

O cenário competitivo dos negócios está em constante evolução, e a capacidade de crescimento rápido é um diferencial crítico para empresas, especialmente no comércio digital.

É aqui que o Growth Hacking entra em cena, desempenhando um papel vital na transformação do sucesso do e-commerce e de outros empreendimentos.

Por que o growth hacking é importante?

O Growth Hacking é importante porque permite que os negócios cresçam de maneira exponencial, muitas vezes com recursos limitados.

Ele se concentra em estratégias de baixo custo e alto impacto que podem impulsionar o sucesso de um e-commerce de serviços ou produtos, em um mercado competitivo.

benefícios do growth hacking

Benefícios do Growth Hacking para Negócios Digitais

O Growth Hacking oferece uma série de benefícios cruciais para os negócios de comércio eletrônico e outros tipos de negócios, capacitando-os a crescer de maneira eficiente e escalável.

Aqui estão alguns dos principais benefícios:

1. Crescimento Exponencial

O Growth Hacking se concentra em estratégias criativas e escaláveis que podem levar a um crescimento rápido e exponencial do e-commerce.

Isso é fundamental em um mercado altamente competitivo, onde o crescimento lento pode resultar em ficar para trás.

2. Eficiência de Custo

Muitas estratégias de Growth Hacking possuem baixo custo, o que é especialmente valioso para empresas com orçamentos limitados.

Isso permite que você alcance resultados significativos sem gastar uma fortuna em publicidade.

3. Foco na Retenção de Clientes

Além de atrair novos clientes, o Growth Hacking valoriza a retenção de clientes atuais.

Isso é crucial para manter um fluxo constante de receita e construir lealdade à marca.

4. Análise de Dados Informada

O Growth Hacking é altamente orientado e baseado em análise de dados.

Isso significa que as estratégias são baseadas em análises precisas e insights que permitem tomar decisões informadas e ajustar as táticas conforme necessário.

5. Agilidade e Experimentação

Os Growth Hackers são conhecidos por sua energia e disposição em realizar experimentos de forma constante.

Essa mentalidade rápida permite que eles se adaptem com agilidade às mudanças do mercado e testem novas abordagens sem medo de falhar.

6. Escalabilidade

As estratégias de Growth Hacking são frequentemente escaláveis, o que significa que podem ser expandidas à medida que seu e-commerce cresce.

Isso evita a necessidade de uma revisão completa da estratégia à medida que sua base de clientes aumenta.

7. Conhecimento Técnico

Os Growth Hackers frequentemente possuem conhecimento técnico, incluindo programação e automação. Isso lhes permite implementar soluções eficazes de maneira eficiente.

8. Inovação Contínua

A busca constante por oportunidades de crescimento leva à inovação contínua.

O Growth Hacking encoraja a criatividade e a busca de soluções únicas para desafios de negócios.

9. Foco nos Clientes Novos e Antigos

No Growth Hacking existe um foco diferenciado no valor do cliente.

Isso significa que as estratégias visam não apenas atrair novos clientes, mas também criar experiências valiosas que os incentivem a retornar e se tornarem defensores da marca.

10. Vantagem Competitiva

Empresas que adotam o Growth Hacking muitas vezes desfrutam de uma vantagem competitiva, uma vez que estão constantemente inovando e se adaptando às mudanças do mercado.

Isso é especialmente importante se você deseja destacar seu e-commerce em relação à concorrência.

Em resumo, o Growth Hacking para e-commerce é uma abordagem dinâmica e orientada por dados que oferece uma série de benefícios para os negócios de comércio eletrônico, permitindo-lhes crescer de maneira eficaz, eficiente e escalável em um ambiente competitivo.

Leia também:

O Papel de um Growth Hacker: O que faz um growth hacker?

Um growth hacker é o profissional que concentra com exclusividade em identificar oportunidades sólidas de crescimento, além de implementar estratégias criativas para conseguir alcançar melhores resultados.

Esses profissionais são conhecidos por serem criativos e pensarem fora da caixa, realizando experimentos e melhorando a estratégia constantemente.

Quais habilidades técnicas um growth hacker deve ter?

Existem diversas habilidades que o growth hacker deve ter, separamos as principais:

exemplos de growth hacking

Exemplos de Growth Hacking de Sucesso

Existem alguns exemplos notáveis de growth hacking e separamos um estudo de caso para podermos entender o poder do Growth Hacking.

Logo abaixo, ilustraremos o principal exemplo da história do Growth Hacking.

Estudo de Caso Growth Hacking AirBnB e Craigslist

A história da integração estratégica do AirBnB com o Craigslist e como isso impulsionou seu crescimento explosivo.

Um exemplo clássico de parceria inteligente para expandir a base de usuários.

O Airbnb começou em 2008, quando os fundadores Brian Chesky e Joe Gebbia, perceberam uma oportunidade e ali começaram o seu negócio.

Após o sucesso inicial, eles codificaram uma ferramenta automatizada que alcançava automaticamente novas postagens no Craigslist.

Eles melhoraram e refinaram a cópia, tornando a integração e a inscrição mais simples e fáceis de usar.

Isso levou ao crescimento viral e foi o início da incrível história de uma empresa que redefiniu o seu nicho de atuação.

Este é apenas um resumo da história, quem sabe faremos um estudo de caso completo sobre o crescimento da AirBnB, deixe nos comentários caso tenha interesse em saber mais sobre este estudo de caso.

growth hacking

Como Iniciar no Mundo do Growth Hacking para E-Commerce e outros negócios?

Existem alguns passos inicias para começar a trazer o mundo do growth hacking para dentro do seu negócio, confira:

1. Verifique o ajuste de mercado do seu produto

Antes de implementar qualquer estratégia de growth hacking, você deve garantir que seu produto atenda às necessidades do mercado.

Seu produto precisa atender exatamente o que a demanda busca, mostre isso para os seus clientes, através de conteúdo relevante.

2. Conecte-se ao seu Linkedin

Estabelecer conexões valiosas na indústria pode abrir portas para parcerias e colaborações estratégicas.

Por isso, foque mais no Linkedin e faça conexões inteligentes, com possíveis parceiros, crie conteúdo voltado ao seu nicho e veja a mágica acontecer.

3. Crie um data lake

Armazene e analise dados importantes para obter insights poderosos sobre o comportamento dos seus clientes.

4. Escolha sua métrica

Identifique a métrica mais crucial para o crescimento de seu e-commerce e concentre-se nela.

A partir da disciplina, será mais fácil criar estratégias sólidas e eficientes para o crescimento do seu e-commerce.

5. Melhore suas métricas piratas

Explore as métricas piratas (Aquisição, Ativação, Retenção, Receita e Recomendação) para otimizar cada fase do ciclo de vida do cliente.

Entender mais sobre funil de vendas, fará com que você seja habilidoso e poderá usar melhor essas métricas para aplicar no nível certo de consciência do seu cliente ideal.

6. Crie um portfólio de ideias

Para ter sucesso com as estratégias de growth hacking para e-commerce, você precisa experimentar, testar e se aprofundar.

Você precisa estar preparado para isso se quiser utilizar uma variedade de técnicas poderosas de growth hacking.

Conclusão

À medida que concluímos nossa jornada pelo mundo do growth hacking, fica claro que essa abordagem dinâmica está moldando o futuro do e-commerce em 2023.

Com os conhecimentos adquiridos neste guia definitivo, você está pronto para implementar estratégias inovadoras e impulsionar o sucesso do seu negócio online.

O growth hacking para e-commerce é mais do que uma tendência; é a chave para um crescimento extraordinário.

E se precisar de ajuda, conte com nossa equipe especializada, estamos prontos para alavancar o seu negócio, trazer autoridade e vendas constantes.

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