Descrição de Produtos para E-commerce: Guia Prático!

Se você possui ou planeja ter um e-commerce, saiba que ter uma boa descrição de produtos para sua loja virtual é fundamental para atrair e converter curiosos em clientes.

Mas ainda há muita confusão sobre a técnica certa para fazer a descrição de um produto. Muitos donos de e-commerce acham que devem apenas listar as características e os recursos, mas isso está longe de ser suficiente.

Uma descrição de produto bem feita estabelece autoridade para a sua loja e ajuda seus clientes a entender melhor a solução que você oferece.

Uma boa descrição também influencia diretamente a sua estratégia de SEO, fazendo com que mais pessoas encontrem seus produtos e aumentando significativamente suas chances de vendas.

O principal objetivo de uma descrição de produtos bem direcionada é atrair pessoas e transformá-las em clientes.

No entanto, uma estratégia de SEO mal realizada e uma descrição de “fábrica” podem trazer prejuízos e tornar mais difícil contornar a situação a longo prazo.

Mas como escrever descrição de produtos para e-commerce que posiciona no Google e vende?

Neste guia simples e prático, você encontrará tudo o que precisa saber para criar descrições de produtos que se destacam da concorrência, ganham autoridade e aumentam as vendas do seu e-commerce.

Está preparado? Então, vamos lá!

O que é Descrição de um Produto para E-Commerce?

A descrição de um produto é um texto que explica sobre o produto, destacando pontos importantes como características, funcionalidades e benefícios. Ela é fundamental para qualquer conteúdo de uma loja virtual, pois educa, informa e convence os clientes a comprarem.

Além de texto, nas descrições de produtos, se encontram imagens dos mais variados ângulos de um produto e muitas vezes vídeos, que serve tanto para ensinar como usar o produto, como para comprovar sua qualidade.

Uma boa descrição de produtos estabelece a base para a decisão de compra, respondendo às perguntas essenciais dos clientes, como:

• O que é esse produto?
• Que problemas ele resolve?
• Quais são seus benefícios?
• De onde vem e do que é feito?
• Como usar este produto?

Lembre-se, as descrições representam a sua empresa no momento em que o usuário entra na página para realizar uma compra.

Se os clientes não encontrarem respostas claras para essas perguntas, eles vão procurar em outro site.

Basta uma dúvida para perder a venda, então seja a loja virtual que o seu cliente consegue tirar todas as dúvidas e ainda consegue ter apoio online, sempre que possível.

Leia também:

• Como montar uma loja virtual do zero: Um Guia Revelador de Sucesso

Observações:

• Tom Profissional com Humor Leve: Mantenha o tom informativo com perguntas claras.
• Palavras-Chave Incorporadas:
  • Descrição de produtos para loja virtual
  • Como fazer descrição de um produto

A Descrição de Produtos e Sua Importância

A importância de uma boa descrição de produtos está em dois aspectos principais: ajudar a posicionar seu e-commerce nas primeiras posições do Google e aumentar as vendas.

Na Visão do Cliente:

A descrição de produtos precisa ser escrita com foco no cliente. Ela deve responder às dúvidas, destacar os benefícios e mostrar como o produto resolve os problemas do cliente.

Ao priorizar o cliente, você:

• Constrói confiança e engajamento.
• Cria um senso de urgência para incentivar a compra.
• Oferece uma experiência de compra mais informada e satisfatória.

• Responda Dúvidas Frequentes:
  • Clientes procuram descrições que respondam suas perguntas sobre o produto, como:
    • O que o produto faz?
    • Como ele resolve meu problema?
    • Como é usado?
  • Responder essas dúvidas aumenta a confiança do cliente.
• Destaque Benefícios:
  • Transforme características técnicas em benefícios claros e tangíveis.
  • Exemplo:
    • Característica: “O aspirador de pó tem um motor de 1200W.”
    • Benefício: “Isso garante uma limpeza mais eficiente em menos tempo.”
• Conte uma História:
  • Conecte o cliente ao produto usando storytelling e mostrando como o produto pode melhorar sua vida.

Na Visão do Google:

Uma descrição bem escrita e otimizada para SEO ajuda o Google a entender o que seu produto oferece.

Isso pode melhorar significativamente o posicionamento nas pesquisas, aumentando a visibilidade e o tráfego para seu e-commerce.

• Otimização para SEO:
  • Inclua palavras-chave relevantes, tanto de cauda curta quanto longa, para aumentar a visibilidade nos resultados de pesquisa.
  • Exemplo: “Descrição de produtos para loja virtual.”
• Organização do Conteúdo:
  • Use listas, subtítulos e parágrafos curtos para facilitar a leitura e melhorar a escaneabilidade, o que é favorecido pelos mecanismos de busca.
• Conteúdo Original e Relevante:
  • Crie descrições únicas e valiosas que respondam às intenções de busca do cliente.

Ao focar na criação de descrições claras e envolventes, você não apenas ajuda seus clientes a tomar decisões de compra informadas, mas também melhora a relevância do seu e-commerce nos mecanismos de busca.

Quando isso acontece, o posicionamento no Google é uma consequência natural.

Como fazer descrição de um produto?

Agora que você já entendeu mais sobre a visão do usuário e dos motores de busca, em relação à descrição de produtos.

Chegou a hora de aprender como fazer a descrição de um produto, matadora.

Aqui estão 12 dicas essenciais para fazer a descrição de produtos perfeita:

1. Pesquisa de Palavras-Chave Relevantes

Usar ferramentas de pesquisa de palavra-chave é essencial para encontrar as frases e termos mais buscados pelo seu público.

Palavras-chave, nada mais são do que os termos que os seus clientes buscam para encontrar o seu produto.

Inclua a palavra-chave principal no início do texto, no seu título principal, na slug do produto (url do site) e na meta descrição (meta description).

Exemplo — se você vende tênis esportivos, inclua palavras-chave, tais como:

• Calçados esportivos;
• Tênis de corrida;
• Tênis para academia;
• Tênis para atletismo.

Lembre-se, você precisa saber exatamente que tipo de produto quer destacar e seguir um fluxo de descrições pertinente à sua estratégia.

Vamos avançar para a próxima dica?

2. Conte Histórias e Destaque o Benefício do Produto

Em vez de apenas listar as características do produto, foque em mostrar a transformação que seu cliente terá ao usá-lo.

Exemplifique os benefícios e mostre como o produto atende às necessidades e resolve problemas específicos.

Histórias Engajam:

• Contar histórias encanta, engaja e inspira os clientes.
• Exemplo:
  • Em vez de dizer “Tênis com amortecimento”, descreva “Tênis com sistema de amortecimento de última geração para evitar lesões durante o agachamento livre na academia.”

Exemplo Prático:

• No caso do tênis Air Max Pulse, no site americano da Nike, a descrição envolve uma história sobre a inspiração do tênis, destacando os benefícios do tecido e da sola, além do sistema de amortecimento macio.
• A história conecta o cliente ao produto e enfatiza os benefícios práticos.

Exemplifique benefícios e mostre como o seu produto atende às necessidades e soluciona problemas.

Ah! Não esqueça de contar histórias, elas encantam, engajam e inspiram.

Veja um exemplo prático de descrição de um produto, no caso, o tênis Air Max Pulse, no site americano da Nike.

Veja que nesta descrição de produto, no site oficial da Nike.

Temos uma história, falando sobre a inspiração do tênis, fala dos benefícios do tecido e da sola e em seguida, ressalta o sistema de amortecimento macio.

Esse é um bom exemplo de descrição de um produto, que você pode replicar no seu e-commerce.

Leia também:

• Saiba como trabalhar com e-commerce, mesmo que você seja um iniciante!
• Saiba como implementar a lei do e-commerce na sua loja virtual: O Guia Completo.
• Técnicas de vendas online para e-commerce: o guia definitivo.

3. Seja Claro e Objetivo

Ser claro e objetivo é extremamente importante! Os clientes procuram por informações rápidas e compreensíveis sobre o produto.

Como Fazer:

• Use frases e parágrafos curtos para garantir clareza.
• Resuma os benefícios e destaques do produto de forma direta.

Exemplo Prático:

• “Este tênis possui tecnologia de ponta, conseguindo absorver impactos facilmente. É ideal para atletas que buscam melhor desempenho nas corridas.”

Ficar atento à clareza e objetividade na descrição permite que os clientes entendam rapidamente os benefícios e como o produto atende às suas necessidades.

Vamos seguir para a próxima dica?

4. Entenda o Seu Público

Entender quem são seus potenciais clientes, possibilitará a adaptação da linguagem e do tom da descrição, criando uma conexão com as pessoas.

Como Fazer:

• Desenvolva personas para representar os diferentes tipos de clientes.
• Ajuste a linguagem da descrição de acordo com essas personas.

Exemplo Prático:

Loja de brinquedos educativos: “O Educa Toy Safari não é apenas um brinquedo cheio de práticas divertidas. Ele ensina o seu filho a criar conexão com os animais enquanto aprende mais sobre biologia.”

Personalizar a descrição de acordo com o público permite que os clientes sintam que o produto é feito sob medida para eles.

Vamos avançar para a próxima dica?

5. Use uma Formatação Adequada

A formatação adequada facilita a leitura e torna a descrição mais envolvente e clara para os clientes.

Como Fazer:

• Títulos e Subtítulos: Divida a descrição em seções claras, organizando o texto por temas.
• Listas com Marcadores (Bullet Points): Destaque as características e benefícios principais para facilitar a visualização.
• Negrito: Dê ênfase a informações importantes, como palavras-chave, características e benefícios.

Exemplo Prático:

• Características Principais:
  • Amortecimento: Sistema de última geração para absorção de impacto.
  • Tecido Respirável: Mantém os pés frescos durante a corrida.
  • Design Moderno: Disponível em várias cores e estilos.

Ao usar esses recursos, você facilita a leitura e ajuda o cliente a encontrar rapidamente as informações que busca.

Vamos continuar para a próxima dica?

6. Inclua Depoimentos e Avaliações

Depoimentos e avaliações são gatilhos mentais poderosos usados pelos melhores especialistas em copywriting.

Como Fazer:

• Adicione trechos de avaliações de clientes satisfeitos ou depoimentos que destaquem a qualidade do produto.
• Crie uma seção exclusiva para depoimentos ou destaque algumas avaliações específicas.

Exemplo Prático:

• Loja: “Veja o que nossos clientes dizem sobre o Tênis de Corrida X.”
• Depoimento: “Senti uma grande diferença no conforto durante as corridas desde que comecei a usar o tênis X! — Lucas, corredor amador.”

Dica Extra:

• Incluir números ou estatísticas, como “4,8 de 5 estrelas” ou “Mais de 5.000 clientes satisfeitos,” pode reforçar a credibilidade do produto.

Quando o assunto é Copywriting, um gatilho mental poderoso utilizado pelos melhores especialistas são os depoimentos e avaliações.

Adicione trechos de avaliações de clientes satisfeitos ou destaque depoimentos destacando a qualidade do produto.

7. Seja Original

Evite ao máximo copiar e colar descrições de produtos de outras lojas virtuais. Descrições originais e únicas têm maior chance de posicionar nos resultados de pesquisa.

Como Fazer:

• Desenvolva suas próprias descrições destacando os benefícios e características exclusivos do produto.
• Crie um tom de voz autêntico e consistente com a marca.
• Conecte a descrição à história do produto e à identidade da sua loja.

Exemplo Prático:

• Em vez de “Camiseta feita de algodão 100%,” destaque: “Nossa camiseta é feita de algodão premium e foi desenhada para oferecer o máximo de conforto durante todas as suas atividades.”

Sendo original, você cria uma voz única e se diferencia dos concorrentes, proporcionando ao cliente uma experiência mais envolvente.

Pronto para continuar com a próxima dica?

8. Otimize as Meta Descrições

A meta descrição é a breve descrição que aparece nos buscadores nos resultados de pesquisa. Ela precisa ser relevante, informativa, atrativa e conter a palavra-chave mais importante do produto.

Como Fazer:

• Escreva a meta descrição com até 160 caracteres.
• Certifique-se de que seja clara, envolvente e que destaque os benefícios do produto.
• Inclua a palavra-chave principal de forma natural.

Exemplo Prático:

• “Conheça o novo Tênis X, com avançada tecnologia de amortecimento para um desempenho incrível na pista.”

Manter as meta descrições curtas e atrativas aumenta as chances de atrair cliques e gerar tráfego qualificado para a página do produto.

9. Utilize Técnicas de Copywriting

As técnicas de copywriting são formas persuasivas de se conectar emocionalmente com seu público. Use-as para envolver o cliente e incentivar a tomada de ação.

Como Fazer:

• Chamada para Ação (CTA): Use CTAs que incentivem os visitantes a agir, como “Compre Agora,” “Aproveite a oferta” e outras.
• Storytelling e Gatilhos Emocionais: Conecte o produto ao estilo de vida e às aspirações do cliente, despertando um senso de urgência.

Exemplo Prático:

• “Chega de perder tempo! Garanta hoje mesmo o seu Tênis X e conquiste todas as suas metas na academia.”

Essas técnicas ajudam a criar uma conexão mais forte entre a necessidade do cliente e a solução que o produto oferece.

10. Forneça Informações sobre Envios e Devoluções

Embora seja uma informação básica, muitas lojas virtuais negligenciam este aspecto.

Esclarecer detalhes de devolução e envio tranquiliza os clientes e ajuda a eliminar objeções.

Como Fazer:

• Seja transparente sobre os prazos e métodos de envio.
• Destaque a política de devolução e as garantias oferecidas.

Exemplo Prático:

• “Entrega rápida em até 24 horas via motoboy. Garantia de devolução em 30 dias, caso você não fique satisfeito com o produto.”

Oferecer essas informações dá ao cliente a confiança necessária para finalizar a compra e saber que ele tem suporte, caso algo dê errado.

11. Utilize Vídeos e Imagens

Além da descrição textual, inclua vídeos e imagens do produto para agregar valor e melhorar a experiência do usuário.

Isso passa segurança e potencializa a decisão de compra.

Benefícios de Vídeos e Imagens:

• Visualização Clara: Imagens de alta qualidade oferecem ao cliente uma visão detalhada do produto.
• Histórias Envolventes: Vídeos adicionam contexto, mostrando como o produto pode ser usado.

Exemplo Prático:

• No marketplace da Amazon americana, o produto Meta Quest 2 possui imagens claras, chamativas e que destacam suas características.
• Abaixo, há um vídeo que adiciona mais informações e histórias envolventes, ajudando os clientes a entender como o produto se encaixa nas suas vidas.

Fornecer uma combinação de mídia visual e texto pode ser a diferença entre um cliente apenas considerar e decidir comprar o produto.

Veja um exemplo de um produto no marketplace da Amazon americana.

Exemplo:

Veja que o produto Meta Quest 2, possui imagens claras, chamativas e que falam do produto.

Além disto, perceba que lá em baixo existe um vídeo sobre o produto, adicionando mais informações e histórias envolventes.

Vamos para a próxima dica?

12. Monitore e Atualize

Acompanhar o desempenho da descrição de produtos e analisar os dados de conversão e acesso é fundamental.

Por que Monitorar?

• Ranqueamento e Vendas: A descrição precisa não apenas ranquear bem no Google, mas também vender efetivamente.
• Tomada de Decisões: Monitorar os dados ajuda a identificar problemas e oportunidades, permitindo ajustes na estratégia de vendas.

Como Fazer:

• Use ferramentas como Google Analytics para acompanhar a taxa de conversão, tempo na página e origem do tráfego.
• Realize testes A/B com diferentes versões de descrições para descobrir qual se sai melhor.

A Importância da Atualização:

• Quando um produto não está bem posicionado, mesmo com conteúdo de qualidade, reavalie as palavras-chave, o design ou os CTAs.
• Atualize as descrições com base nos dados coletados e nas mudanças de tendência do mercado.

Você precisa ranquear o seu produto nas primeiras posições do Google e além disto, precisa vender o seu produto.

Monitorar os dados ajudará você a tomar melhores decisões.

Você saberá o que fazer quando um produto não está bem posicionado, mesmo com conteúdo de qualidade em suas descrições.

Exemplo de Descrição de um Produto

Abaixo está um exemplo prático de descrição de um produto, utilizando as melhores práticas:

Tênis Esportivo X

O Tênis Esportivo X é perfeito para quem busca conforto e desempenho nas corridas.

• Características:
  • Tecnologia de amortecimento avançada
  • Tecido respirável
  • Design moderno
• Benefícios:
  • Absorve impactos, evitando lesões
  • Mantém os pés frescos durante a corrida
  • Oferece estilo e conforto para qualquer ocasião

Fornecendo uma descrição clara e objetiva que destaca os benefícios do produto, você ajuda os clientes a entenderem rapidamente por que devem escolher o Tênis Esportivo X.

Como Fazer Descrição de um Produto que Converta

1. Comece com um Título Cativante:
   • Escreva um título que capture a atenção e destaque a principal característica ou benefício do produto.
   • Exemplo: “Tênis Esportivo X: Tecnologia de Amortecimento Avançada para Atletas.”
2. Conte Histórias Envolventes:
   • Utilize storytelling para conectar o cliente ao produto.
   • Exemplo: “Imagine correr sem se preocupar com lesões. O Tênis Esportivo X oferece a segurança que você precisa.”
3. Destaque Características e Benefícios:
   • Liste as principais características do produto e traduza-as para benefícios claros.
   • Exemplo:
     • Características:
       • Tecnologia de amortecimento avançada
       • Tecido respirável
       • Design moderno
     • Benefícios:
       • Absorve impactos, evitando lesões
       • Mantém os pés frescos durante a corrida
       • Oferece estilo e conforto para qualquer ocasião
4. Seja Claro e Objetivo:
   • Use frases curtas e linguagem simples.
   • Responda às perguntas principais que os clientes possam ter.
5. Use Chamadas para Ação (CTAs) Persuasivas:
   • Incentive os clientes a agir com frases como “Compre Agora” ou “Garanta o Seu.”

Exemplo Prático:

“O Tênis Esportivo X é perfeito para quem busca conforto e desempenho nas corridas. Tecnologia de amortecimento avançada, tecido respirável e design moderno ajudam você a conquistar todas as suas metas.”

Estratégias para Melhorar Descrições de Produtos

Melhorar as descrições de produtos é uma estratégia essencial para se destacar no e-commerce.

Para fazer isso, comece conhecendo o produto a fundo. Obtenha todas as informações possíveis dos fornecedores e, se possível, teste o produto pessoalmente.

Dessa forma, você poderá entender suas características e benefícios únicos, que farão a diferença na descrição.

Além disso, converse com seus clientes satisfeitos. Realizar entrevistas rápidas pode fornecer insights valiosos sobre como o produto impacta positivamente a vida deles. Incorpore esses depoimentos na descrição para dar mais credibilidade.

Personalizar as descrições para diferentes personas é outra estratégia eficaz.

Se seu produto atende a públicos variados, como atletas amadores e profissionais, crie versões direcionadas para cada perfil, usando uma linguagem e um tom que ressoem com cada grupo.

No aspecto visual, explore a criatividade. Crie imagens que reflitam o estilo da marca e a identidade do produto.

Adicionar GIFs ou animações curtas pode trazer mais dinamismo e chamar a atenção.

Por fim, ofereça conteúdo relacionado. Sugerir produtos complementares ou guias relevantes pode enriquecer a experiência do cliente, tornando a decisão de compra mais fácil.

Descrição para Vendas de Produtos

Uma descrição para vendas de produtos precisa ir além de listar características técnicas.

Ela deve envolver o cliente e convencê-lo de que o produto é a solução ideal para suas necessidades.

Foque nas Necessidades e Benefícios:

• Identifique a dor do cliente e mostre como o produto resolve esse problema.
• Destaque os benefícios principais que fazem do seu produto a escolha ideal.

Exemplo Prático:

• Tênis Esportivo X:
  • Problema: “Sente desconforto e dores durante a corrida?”
  • Solução: “O Tênis Esportivo X possui tecnologia de amortecimento avançada que absorve impactos, evitando lesões e melhorando seu desempenho.”

Use Chamadas para Ação Persuasivas:

• Incentive seus clientes a tomar uma atitude com frases como “Compre Agora” ou “Garanta o Seu.”

Ajuste o Tom de Voz para o Público:

• Adapte a linguagem para falar diretamente com seu público-alvo.
• Exemplo: “Ideal para corredores profissionais e amadores que buscam maximizar seu desempenho.”

Conclusão

O comportamento dos usuários muda ao longo do tempo. Lembre-se de que a qualidade é a chave para trazer relevância na descrição de produtos.

Ao usar algumas das práticas de SEO aqui mencionadas, você consegue posicionar seus produtos no Google. Seguindo as dicas que passamos e adaptando-as às necessidades específicas do seu negócio, você poderá aumentar exponencialmente seus resultados.

Se ainda ficou alguma dúvida ou se você tiver algo para acrescentar, por favor, compartilhe conosco nos comentários abaixo. Ficaremos gratos em responder e discutir mais sobre o tema.

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